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完全公开美容院爆裂式拓客的秘诀

发布时间:2018-05-18 05:44:00|2105 位朋友查看

简介:你好,我是李玄天,这几天开了一期美业创业私塾线下课,结束后,感慨万千:无论何时拓客都是美容院从业者最关注的事情之一那么接下来这个三伏天,我们就重新拾起拓客,再次与大家深度分享有关拓客的秘诀拓客是件小事,是创业者必备技能之一想去创业,先学拓客,千万不要……

完全公开美容院爆裂式拓客的秘诀

你好,我是李玄天,这几天开了一期美业创业私塾线下课,结束后,感慨万千:无论何时拓客都是美容院从业者最关注的事情之一那么接下来这个三伏天,我们就重新拾起拓客,再次与大家深度分享有关拓客的秘诀

拓客是件小事,是创业者必备技能之一

想去创业,先学拓客,千万不要本末倒置,弄反了顺序

一、你说的拓客不是我说的拓客

①我说的拓客:拓客+留客是一体化的

以再次到店数量为考核标准

而非以第一次到店客户数量或者拓客卡销售数量为考核标准

即:

再次到店比第一次到店更重要

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②我说的拓客:拓客=拉新客

不能动用老客户,不能发动老客户老带新,不能发动老客户复购

总之

拓客就是100%向竞争对手要客户

不动用老客户一兵一卒,不向老客户索取一针一线

凡是违反以上两点的都是:伪拓客假拓客!

二、拓客其实很简单

用狩猎的思维进行拓客,做好以下几件事

①狩猎工具准备

徒手狩猎的时代,人类还不算人类

拓客卡不要卖了,反正你也卖不出几张

见面礼给好的成本2元一个,发出去1000个,不过2000元

把进店礼改成离店礼,离店礼价值10元左右

免费体验卡名字改成【免费礼遇卡】

做成漂亮的PVC卡

②狩猎地点准备

一个好猎人,知道哪里有猎物

有水源的地方,就有动物

有流量的地方,就有客户

不要漫无目的地游走

选好1公里附近的小区门口,超市门口

哪里有流量就到哪里去

③自己的猎物自己选

卖卡不好卖,送总能送出去吧?

谁做后期服务,谁就前期选猎物

送卡人就是服务者,客户是你自己选的,那就好好选一下吧

送卡的时候记得带着口罩

④学会激励

一个好的猎人,是需要激励的

激励很好解决,你能做到什么,先奖励给你,做不到请退回

只有奖励怎能够,还需要惩罚

小红、小绿、小黄三位美容师结对子

小红做不到罚小绿、小绿做不到罚小黄、小黄做不到罚小红

如果都做不到罚两倍

打造一个奖罚分明的游戏机制,比输赢还重要

⑤要培训

停业拓客可以做3-4天

其中一整天必须要用来做培训

要让你的猎人明白:

知道为什么而战

知道如何战胜对手

知道如何战胜自己

知道战胜的好处和战败的坏处

三、留客不简单

①客户第一次到店应该不难

那就给她留下一个致命印象

致命印象就是:

你们跟别人不一样

如果没有核心产品

服务就是核心产品

如果第一次到店客户觉得不错,有继续到店的意愿

可以送一张相同卡,或者邀请他成为我们的会员

会员特权就是可永久享受价目表上价格的4折优惠

可按次付费

这是第一步,后面还有七步进行爆裂

为了让客户升级为会员

我们会给客户开出一些无法拒绝的条件

第一次到店要营造轻松的感觉,而不是装逼炫你有多专业

记住:要有Surprise

如果客人在第一次到店你不能在三个方面打动客户

然后就没有然后了

Surprise:惊喜伴手礼、没有套路的抽奖、发自内心微笑…

记住:

使出浑身解数塑造你的与众不同

而不是吹牛逼和跪舔

使出浑身解数塑造你的与众不同来自混元道果00:0004:34

②第二次到店才难

因为你抢的都是别人的B客或者C客甚至是A客

所以这个时候你要竭尽全力促使客户再次到店

客户再次到店的目的

就是让她成为我们的VIP会员

因为我们会再次开出她无法拒绝的条件

客户可以继续在别人家做服务

只是在我们家获得了一个VIP身份

当然我们作为备胎,随时可以上位

一个好猎人,要有十足的耐心

静待我们的竞争对手犯错

正常人都不会在两家店拥有相似的卡项

但是可以接受相似的身份

以前用产品服务锁客

现在呢?聪明的你一定明白了

用身份锁客

③私域营销

每一家店都有自己的私域

最终各种类型的客户都会在这里沉淀

但是大多数流量都在沉睡,如何唤醒?

私域营销的重点是唤醒

不出现=不存在

这里需要15个重要技巧

最重要的三个是:

出现、坚持、坚持出现

后面还有:

价值输出、Surprise、成交理由、压迫感等等

最后还有一点:

95%的拓客问题不是方法的问题

是懒的问题


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